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ご注文ガイド
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[ 商品について ]
●当方は、注文を頂いてから制作する 「受注生産」 です。
ご注文後に仕入れ→制作→お届け となります。
●リクエスト頂いた花材の場合、仕入れ後のキャンセルは出来ません。
●生花は直接アトリエに引取りに来られる方のみ、お受けしております。
●シルクフラワー（造花）、プリザーブドフラワーは、郵送便によりお届けさせて頂きます。
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[ ご注文方法 ]
●ご注文・お問合せは、「フォーム」 又は、「メール」 でお願い足します。
詳細はこちらをクリック
 
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[ メールでのやり取りについて ]
●商品についてのご希望やお届け先の確認等、メールでやり取りをさせて頂きます。
以下の場合は、メールが届いていない場合がありますので、再度ご連絡をお願いします。
（再度の場合はお問合せフォームからをお勧めします。）
①「次回は〇日迄にご連絡します。」 等、次の連絡日のお知らせメールを送っているのに、その日までに来ない場合
②お客様から、リクエスト等の指示メールを頂きましたら、「了解メール」を翌日迄にお送りしています。
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[ お支払方法 ]
●お支払は、「銀行振り込み」 又は 「郵便振替」 になります。
＜振込み先＞ 振込手数料はご負担下さいませ。
●三井住友銀行 梅田支店 普通5348782 アフロディーテ ミヤガワ ミチコ
●郵便振替 00920-5-166522 アフロディーテ
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[ 配送・送料について ]
●ヤマト運輸でのお届けとなります。
●一部指輪など小さなものは、郵便局の レターパックの場合もあります。（商品ページに記載有）
 
●ヤマト運輸時間指定
ブーケ・花冠・その他ヤマト運輸でのお届けは、時間指定可能です。
①午前中
②１４時～１６時
③１６時～１８時
④１８時～２０時
⑤１９時～２１時
●15,000円以上のご注文は送料無料、15,000円未満のご注文は別途 1000 円頂戴致します。
※北海道・沖縄・離島は15000円未満は実費、15000円以上は実費から1000円引きになります。
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[ 返品・交換・キャンセルについて ]
●配送での破損、不良品がありましたら、翌日迄にご連絡下さい。
代品の納品、又は返金等の処置を致します。
●上記以外での返品・交換・制作途中でのキャンセルは商品の特性上出来ませんので、ご了承下さいませ。
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その他良くある質問はこちらへ （見積り・価格帯・相談etc～）
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